Segurança de Dados

Política de Segurança

Nossa abordagem abrangente para proteger seus dados e garantir a segurança do sistema

Última atualização: 21 de janeiro de 2025

1. Introdução

A segurança dos dados é uma prioridade fundamental para a Editec Sistemas. Esta Política de Segurança descreve as medidas técnicas, organizacionais e processuais que implementamos para proteger os dados de nossos clientes e garantir a integridade, confidencialidade e disponibilidade de nossos serviços.

2. Nosso Compromisso com a Segurança

Confidencialidade

Proteção contra acesso não autorizado

Integridade

Garantia de que os dados não são alterados indevidamente

Disponibilidade

Acesso contínuo e confiável aos serviços

Investimos continuamente em tecnologias de segurança de última geração e mantemos uma equipe dedicada de especialistas em segurança para proteger nossos sistemas e seus dados.

3. Proteção de Dados

Criptografia

Todos os dados sensíveis são criptografados

Criptografia TLS/SSL em trânsito (HTTPS)
Criptografia AES-256 em repouso
Chaves de criptografia gerenciadas de forma segura
Certificados SSL/TLS atualizados regularmente

Autenticação e Autorização

Sistema robusto de controle de acesso

Autenticação multi-fator (2FA) disponível
Senhas criptografadas com hash bcrypt
Sistema RBAC (Role-Based Access Control)
Sessões seguras com tokens JWT
Timeout automático de sessões inativas

Infraestrutura Segura

Hospedagem em ambientes protegidos

Servidores em data centers certificados
Firewalls e proteção DDoS
Backups automáticos e criptografados
Redundância e alta disponibilidade
Atualizações de segurança regulares

Isolamento de Dados

Separação completa entre tenants

Arquitetura multi-tenant segura
Isolamento lógico e físico de dados
Validação de tenant em todas as requisições
Sem compartilhamento de dados entre clientes

Monitoramento Contínuo

Vigilância 24/7 do sistema

Monitoramento de segurança em tempo real
Detecção de atividades suspeitas
Logs de auditoria completos
Alertas automáticos de segurança
Análise de vulnerabilidades regular

Resposta a Incidentes

Plano de resposta rápida

Equipe de segurança dedicada
Processo de resposta a incidentes documentado
Notificação imediata em caso de violação
Análise pós-incidente e melhorias

4. Controle de Acesso

Autenticação Forte

Implementamos múltiplas camadas de autenticação para garantir que apenas usuários autorizados tenham acesso ao sistema.

Senhas fortes obrigatórias (mínimo 8 caracteres, maiúsculas, minúsculas, números e símbolos)
Autenticação de dois fatores (2FA) disponível e recomendada
Bloqueio automático após tentativas de login falhadas
Tokens de sessão seguros com expiração automática
Logout automático após período de inatividade

Autorização Baseada em Roles (RBAC)

Sistema de permissões granulares que permite controle preciso sobre quem pode acessar e modificar quais dados e funcionalidades.

5. Infraestrutura Segura

Hospedagem

Data centers certificados ISO 27001

Redundância

Múltiplos servidores e backups automáticos

Firewall

Proteção contra ataques e tráfego malicioso

DDoS Protection

Proteção contra ataques de negação de serviço

Atualizações

Patches de segurança aplicados regularmente

Monitoramento

Vigilância 24/7 da infraestrutura

6. Monitoramento e Detecção

Monitoramos continuamente nosso sistema para detectar e responder rapidamente a qualquer ameaça ou atividade suspeita.

Monitoramento de segurança em tempo real

Análise de logs de acesso e atividades

Detecção de padrões anômalos

Alertas automáticos de segurança

Análise de vulnerabilidades regular

Testes de penetração periódicos

7. Gestão de Incidentes de Segurança

Temos um plano de resposta a incidentes documentado que nos permite responder rapidamente a qualquer problema de segurança.

Nosso Processo:

1Detecção imediata de incidentes
2Isolamento e contenção da ameaça
3Análise e investigação detalhada
4Remediação e correção
5Notificação aos clientes afetados (quando aplicável)
6Análise pós-incidente e melhorias

8. Conformidade e Certificações

Nossas práticas de segurança estão em conformidade com os principais padrões e regulamentações:

LGPD

Lei Geral de Proteção de Dados (Brasil)

GDPR

Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE)

ISO 27001

Gestão de Segurança da Informação

SOC 2

Controles de Segurança, Disponibilidade e Confidencialidade

9. Boas Práticas Recomendadas

Além das medidas que implementamos, recomendamos que você também adote as seguintes práticas:

Use senhas fortes e únicas

Ative a autenticação de dois fatores (2FA)

Não compartilhe suas credenciais

Faça logout ao usar computadores compartilhados

Mantenha seu navegador atualizado

Esteja atento a e-mails suspeitos (phishing)

Revise regularmente as permissões de acesso

Reporte atividades suspeitas imediatamente

10. Contato de Segurança

Se você descobrir uma vulnerabilidade de segurança ou tiver preocupações sobre segurança, entre em contato conosco imediatamente.