ERP SaaS

1. Introdução

A Editec Sistemas ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso sistema ERP SaaS (Software como Serviço).

2. Informações que Coletamos

2.1. Informações Fornecidas por Você

Dados de Cadastro

Nome, e-mail, senha, telefone, cargo, departamento

Dados da Empresa

Razão social, CNPJ, endereço, telefone, site

Dados de Funcionários

RH, folha de pagamento, avaliações

Dados Financeiros

Contas a pagar/receber, transações, fornecedores

Dados de Clientes

Contato, histórico de vendas, contratos

Dados de Produtos

Catálogo, preços, estoque, comissões

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

  • Dados de Uso: Logs de acesso, páginas visitadas, tempo de sessão, ações realizadas
  • Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo
  • Cookies: Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário

2.3. Informações de Integrações de Terceiros

Google Calendar - Detalhes do Uso de Dados

Quando você autoriza a integração com o Google Calendar através do OAuth 2.0 do Google, nosso aplicativo solicita as seguintes permissões:

Acesso completo ao Google Calendar (https://www.googleapis.com/auth/calendar)
Acesso a eventos do calendário (https://www.googleapis.com/auth/calendar.events)
Dados Coletados:
  • •Informações de calendários (ID, nome, descrição)
  • •Eventos do calendário (título, descrição, data/hora, localização, participantes)
  • •Metadados de eventos (ID do evento, status, atualizações)
Como Utilizamos os Dados:
  • •Sincronização bidirecional de eventos entre o sistema e o Google Calendar
  • •Criação automática de eventos no Google Calendar quando você agenda mentorias ou visitas no sistema
  • •Importação de eventos do Google Calendar para o sistema
  • •Atualização de eventos quando há mudanças em qualquer um dos lados
  • •Remoção de eventos do Google Calendar quando cancelados no sistema
Armazenamento:

Armazenamos apenas tokens de acesso OAuth 2.0 criptografados para manter a conexão com sua conta Google. Não armazenamos suas credenciais de login do Google. Os tokens podem ser revogados por você a qualquer momento através das configurações da sua conta Google ou através do nosso sistema.

Compartilhamento:

Não compartilhamos dados do Google Calendar com terceiros. Os dados são utilizados exclusivamente para fornecer a funcionalidade de sincronização de calendário dentro do nosso sistema.

Seus Direitos:

Você pode revogar o acesso ao Google Calendar a qualquer momento através das configurações de integrações do sistema ou através do painel de segurança da sua conta Google. Ao revogar o acesso, a sincronização será interrompida imediatamente.

  • Gmail: Acesso para envio e recebimento de e-mails (quando autorizado)
  • Outras Integrações: Dados compartilhados conforme autorizações específicas

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

Prestação de Serviços

Fornecer, manter e melhorar nossos serviços ERP

Autenticação e Segurança

Verificar identidade e proteger contra fraudes

Comunicação

Enviar notificações, alertas e comunicações relacionadas

Análise e Melhorias

Analisar padrões de uso para melhorar nossos serviços

Conformidade Legal

Cumprir obrigações legais e regulatórias

Suporte ao Cliente

Responder solicitações e fornecer suporte técnico

Personalização

Personalizar sua experiência de uso do sistema

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais.

4.1. Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação do sistema, como hospedagem, processamento de pagamentos e análise de dados. Esses prestadores são contratualmente obrigados a proteger suas informações.

4.2. Integrações Autorizadas

Quando você autoriza integrações (como Google Calendar ou Gmail), compartilhamos apenas as informações necessárias e explicitamente autorizadas por você.

4.3. Requisitos Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal, ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como de nossos usuários.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

Criptografia

Dados sensíveis criptografados em trânsito (TLS/SSL) e em repouso

Controle de Acesso

Sistema de autenticação e autorização baseado em roles (RBAC)

Isolamento Multi-tenant

Dados de cada cliente são isolados e protegidos

Backups Seguros

Realizamos backups regulares com criptografia

Monitoramento

Monitoramento contínuo de segurança e detecção de ameaças

Auditoria

Logs de auditoria para rastreamento de acessos e alterações

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

Acesso

Solicitar acesso às suas informações pessoais

Correção

Solicitar correção de informações incorretas ou desatualizadas

Exclusão

Solicitar exclusão de suas informações pessoais (quando aplicável)

Portabilidade

Solicitar uma cópia de seus dados em formato estruturado

Oposição

Opor-se ao processamento de suas informações pessoais

Revogação

Revogar consentimentos dados anteriormente

7. Conformidade Legal

Esta política está em conformidade com:

LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados - Brasil)

Lei nº 13.709/2018

GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados - UE)

Regulamento (UE) 2016/679

Normas Internacionais

Melhores práticas de proteção de dados

8. Contato

Tem alguma dúvida sobre nossa Política de Privacidade? Entre em contato conosco.